일선관리자 리더십 에센셜, 강의후기
First-Line Leader(일선관리자)란 조직의 전략 실행, 고객 만족, 직원 참여 등에서 핵심이 되는 가장 중요한 리더이다. 이들은 직원들간의 소통을 통해 업무를 성공적으로 수행할 수 있도록 돕는 역할을 하기도 하다. 기술의 발달, 변화의 증가, 극심한 자원의 제약 속에서도 업무 성과에 대한 압박 등으로 인하여 오늘날 First-Line Leader들에 대한 역할은 여느 때보다 더 복잡하고 어려워지고 있다. 본 과정은 Forum사의 연구결과를 바탕으로 First-Line Leader들의 필수적인 리더십 역량 향상에 도움을 주는 툴과 활동들로 설계되어 있다.강의개요- 강의제목 : First-line Essentials (일선관리자 리더십 에센셜)- 강의주관 : 한국포럼- 강의일시 : 2013년 9월..